Ostaessaan kausikortin tilaaja sitoutuu jatkamaan kausikorttitilaustaan keskeytyksettä, ellei tilaaja peru tilaustaan kirjallisesti määräpäiviin mennessä. Tilaaja on myös tutustunut kausikorttihinnastoon, ja HPK:lla on oikeus mitätöidä kausikortti, mikäli sitä ei ole maksettu ajoissa.
Lunastaessaan runkosarjan kausikortin tilaus jatkuu automaattisesti sekä playoffs-otteluihin että seuraavan kauden runkosarjaan, ellei peruutusta tehdä allaolevan aikataulun mukaisesti.
Mikäli tilaaja ei halua lunastaa playoffs-kausikorttia, tulee peruutus tehdä ilmoitettujen ohjeiden mukaisesti kaksi viikkoa ennen runkosarjan päättymistä. Jos tilaaja ei halua jatkaa enää runkosarjan kausikorttia päättyneen kauden jälkeen, niin tilaus täytyy peruuttaa viimeistään huhtikuun loppuun mennessä. Mikäli peruutusta ei tehdä määräaikojen puitteissa, niin asiakas on velvollinen maksamaan kausikorttinsa voimassaolevan hinnaston mukaisesti.
Huomaathan, että pelkästään playoffs-kausikortin peruuttaminen ei peru seuraavan kauden runkosarjan kausikorttia vaan se tulee ylläolevan aikataulun mukaisesti.
Kausikorttipaikan voi vaihtaa vain tulevaan runkosarjaan. Paikkaa voi vaihtaa kulloisenkin kausikorttiohjeen mukaisesti.
HPK pidättää oikeuden muuttaa kausikorttien hintoja sekä tilausehtoja, mutta kuitenkin niin, että tilaajalla on vähintään kaksi viikkoa aikaa tehdä haluamiaan muutoksia. Hinnoista ja ehtojen muutoksista ilmoitetaan pääsääntöisesti sähköpostitse ja kotisivuilla www.hpk.fi.
Mikäli kaikki alkavan kauden Liiga-ottelut perutaan kokonaan, niin kausikortista maksetut rahat palautetaan kokonaisuudessaan. Liiga-kauden aloituksen viivästyminen ei ole syy rahojen palautukselle, samoin kuin peruuntuneita harjoitusotteluja ei korvata. Mikäli runkosarjan kotiotteluita perutaan HPK:sta riippumattomista syistä (esimerkiksi viranomaismääräyksistä tai Liigasta johtuen), niin kausikortin lunastaneella on kolmen peruutetun ottelun hintainen omavastuu. Mahdolliset kausikorttihyvitykset HPK hyvittää kausikortin lunastaneelle, kun pelaamattomia otteluja on vähintään neljä kotiottelua.
HPK käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteensa mukaisesti. Tietosuojaseloste on päivitetty 2.9.2024.